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Mensagem exclusiva para Clientes de Pequena e Média Empresa (PME)

Mudamos o banco de Bradesco para Santander. Caso tenha dúvidas sobre o boleto, para comprovar autenticidade confira se o CNPJ é o mesmo dos boletos emitidos anteriormente.

17 de abril de 2026

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Mensagem exclusiva para Clientes de Pequena e Média Empresa (PME)

Notícia

17 de abril de 2026

Esta página reúne as principais informações sobre contratos de Pequeno e Médio Porte (PME), de forma clara e objetiva.​

O conteúdo é destinado a clientes, novos clientes e parceiros, com orientações que facilitam o entendimento dos serviços e processos.​

Reforçando sempre o compromisso com a transparência e com uma experiência cada vez mais simples e eficiente​​

Importante:

  1. Os boletos da Hapvida NotreDame somente são emitidos pelos bancos abaixo:​

    Bradesco (237)
     

    Santander (033)​
     

    Recomendamos sempre verificar os dados do boleto e o banco emissor, a fim de evitar fraudes.

  1. Além da disponibilidade dos boletos no Portal Empresa, o envio também é realizado por meio do e-mail boleto.notredamesp@hapvida.com.br.​
    Recomendamos a verificação da caixa de entrada, bem como das pastas de spam e lixo eletrônico.

  1. Informamos que os clientes PME possuem dois boletos distintos: um referente à mensalidade e outro à coparticipação, proporcionando maior transparência e organização nos pagamentos.​
    Destacamos ainda que o valor do boleto de coparticipação pode diferir do valor apresentado na Nota Fiscal, em razão da retenção de impostos.​

  1. Os contratos Odonto com vínculo saúde não possuem acesso aos menus Movimentação e Mais Serviços no portal.​
    Dessa forma, todas as movimentações relacionadas a esses contratos devem ser realizadas exclusivamente por meio do contrato Saúde.​

Em caso de dúvidas ou necessidade de auxílio em temas específicos, disponibilizamos os seguintes canais de atendimento:​
  • Acesso, movimentação cadastral ou financeiro​
    Consulte nosso passo a passo e as perguntas frequentes para mais informações.

    Clique aqui
     
  • Central de Atendimento – canal exclusivo
    para atendimento a empresa​

    Telefone: 4020-1685​

    Segunda a sexta, das 8h às 18h​
     
  • Serviços via WhatsApp: 0800 710 5020​ - Canal exclusivo para atendimento a empresas PME (de 02 a 99 vidas). ​

Serviços disponíveis:​

  • 2ª via de boleto​
  • Extrato de coparticipação​
  • Informe de rendimentos​
  • Acesso ao Portal Empresa (1º acesso)​
  • Relatório de vidas ativas​
  • Relatório de mensalidades​
  • Carta de permanência​
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Informações sobre regularização de pagamentos

Suspensão temporária de atendimentos para contratos com pagamentos em atraso superiores a 10 dias, válida a partir de 01/09.

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Mensagem exclusiva para Clientes de Pequena e Média Empresa (PME)

Mudamos o banco de Bradesco para Santander. Caso tenha dúvidas sobre o boleto, para comprovar autenticidade confira se o CNPJ é o mesmo dos boletos emitidos anteriormente.

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FAQ: Suporte de dúvidas e manuais

Preparamos uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ) sobre a transição para o nosso novo portal

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