NBR ISO
9001:2015
Ouvidoria, Regulatório e Telessaúde da Hapvida NotreDame possuem um Sistema de Gestão da Qualidade certificado pela Norma NBR ISO 9001:2015 pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini e IQnet - The International Certification Network.
Política de Qualidade
"Atender as expectativas de nossos acionistas, colaboradores, clientes, beneficiários e as exigências do órgão regulador (ANS) por meio da observância às normas do setor, do comprometimento contínuo com o acolhimento, viabilizando a sustentabilidade do negócio, a excelência no atendimento, o comprometimento em satisfazer requisitos aplicáveis e a melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade e da prestação de serviços contratados.”
Nota: Os serviços contratados nas áreas de Ouvidoria, Regulatório e Telessaúde referem-se, respectivamente, aos processos de Ouvidoria, à tratativa de Notificação de Intermediação Preliminar (NIP), Autos de Infração e Processo Administrativo de Registro de Produtos, bem como aos atendimentos de teleconsulta eletiva aos beneficiários.
LEED (Leadership in Energy and Environmental Design)
Operação e Manutenção (O+M) - Nível Gold
Qualidade e organização das atividades relacionadas à Sustentabilidade
Hospital Salvalus
ONA
Certificado ONA Nível 3 (Acreditado com Excelência)
Hospital Renascença Campinas
Hospital Bosque da Saúde
Hospital e Maternidade Modelo
Hospital e Maternidade Nossa Senhora do Rosário
Hospital e Maternidade Paulo Sacramento
Centro Clínico Itavuvu
Pronto-Socorro Barueri
Unidade Avançada Santo André
QMentum
Qmentum International
Accreditation Program
Hospital Modelo Hospital
Maternidade Salvalus
FIA (Fundação Instituto de Administração)
Qualidade do Ambiente de Trabalho
Selo que reconhece empresas com índice de clima organizacional superior a 75 pontos.
UNICEF
UNICEF
Iniciativa Hospital Amigo da Criança (aleitamento materno) Hospital Paulo Sacramento (Jundiaí - SP) e Hospital Modelo (Sorocaba-SP)